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  • “e點充電”提供多樣化的企業服務模式,更契合充電運營商需求

    2019年01月18日 17:33 作者:點點 瀏覽:3815次

    近幾年,在政策扶持及市場推動下新能源汽車高速增長,作為基礎支撐,充電樁行業一度火爆,在經過大批量鋪樁的“跑馬圈地”階段,越來越多的運營商重新回歸理性,意識到精細化運營的重要性,但是在精細化、數字化運營過程中仍存在諸多痛點:

    1、自主研發運營平臺需投入大量的人力物力,且系統的成熟穩定需經過長時間的開發、測試及市場的磨合。人力、物力、財力及時間成本過高,導致運營商無法聚焦場站的運營管理,且嚴重影響場站的運營收益。

    2、運營商在選擇運營平臺時,一般直接使用樁企自帶平臺,而樁企自帶平臺一般只支持接入自家的設備,這樣導致運營商如果選擇了多個品牌的充電樁,則需要使用多個運營平臺來管理場站,且數據無法在平臺間共享,多個平臺需要使用多套發卡軟件和下載多個APP,難以實現場站的統一運營管理,給場站運營管理增加了成本。

    3、市場發展及客戶需求不斷更迭,市面上的系統已不能快速響應客戶的需求和問題,無法滿足客戶和用戶的新的合理的訴求,嚴重制約了充電行業發展和影響用戶的充電體驗。

    針對以上問題,點點電工自主研發了“e點充電”運營管理云平臺,可讓運營商無需自建運營平臺,即可快速獲得精細化運營的服務,有效解決以上痛點。“e點充電”是點點電工針對新能源汽車充電運營行業監管不完善、收費難、用戶體驗差等行業痛點研發的一款智能充電運營管理平臺,其多樣化的企業服務模式可讓運營商快速搭建符合自身需求的管理系統,實現個性化設置。

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    一、多用戶、分角色、分權限設置

    使用“e點充電”運營平臺,運營商可以按需自行創建多個子賬號,子賬號根據角色的不同而自定義不同的權限。同時可以針對不同場景,靈活設置客戶定制化管理模式,實現精細化運營管理。例如公交場站場景創建車隊和車輛,并建立車輛和車隊的關聯,各車隊、車輛充電管理清晰明了。

    運營平臺還可以實現這樣的場景:運營商A旗下有多家分子公司,那么運營商A可以在后臺設置多個分子公司賬號;各分子公司可以建立自己的運營場站實現運營,運營商A可以查看各分子公司的運營總體情況。其中單個分子公司內部又有場站運維人員、財務人員、客服人員等多個角色,系統就可以根據崗位需求設置角色,并限定角色的權限范圍,如:給予財務人員發卡管理、訂單管理、計費設置、資金管理等權限;給予場站管理人員系統配置、用戶管理、運維信息錄入等權限。

    二、 “e點充電”可快速接入多個品牌充電樁

    市面上充電設備企業眾多,樁企與運營平臺的接口協議多種多樣,運營平臺針對每種協議都需長時間重新定制開發及聯調。且一般情況下,樁企的系統只支持自家的設備接入。

    相對比之下,“e點充電”平臺就很“開放”,可高效快速接入多個品牌設備?!癳點充電”平臺在搭建初期就充分考慮這些痛點,搭建了運營平臺的適配層架構,將設備接入與業務處理完全分離,設備接入通過模塊導入即可完成,不同的協議按照統一模板配置導入系統即可完成接入開發。這樣,運營商就只需要一個平臺就可以快速實現管理旗下多個站點不同品牌的設備。

    三、“全托管”、“半托管”,用戶可自行選擇

    使用“e點充電”系統,運營商可根據自身的需求選擇“全托管”或者是“半托管”服務。

    全托管服務:即運營商使用點點電工提供的云部署方案及“e點充電”公眾號,由點點代為管理資金流水,降低客戶企業內部資金對賬管理成本,使客戶更聚焦于運營本身。

    半托管服務:即運營商使用點點電工提供的云部署方案及訂制開發的專屬公眾號,走自己的支付賬號并自行管理資金流水。同時通過專屬公眾號,客戶還可以自主對自身場站進行宣傳推廣。

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    除此之外,“e點充電”平臺還提供“會員折扣”、“充值返現”、“用戶抽獎”等優惠活動設置,幫助運營商、樁企更好地維系用戶,提升場站設備的使用率及經濟效益。

    如果你想接入e點充電運營平臺,可以直接在本網站點擊“開放平臺”,然后點擊“我要運營“留下聯系方式,我們將有專業人員與您聯系,或可直接聯系我們?。?/span>經理:18098993651  微信同號)1547689940845211.jpg


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